 |
В начале 2012 года, по данным Forex Magnates, доступ к торговле на рынке Forex предлагали более 500 дилинговых центров. В русскоязычном каталоге FxMail зарегистрировано больше 180 дилинговых центров. Выбрать подходящую компанию не так просто. |
По-моему мнению сервис потенциального поставщика услуг на рынке Forex должен соответствовать следующим требованиям:
- Сервис дилингового центра должен предоставлять возможность зарабатывать, а не просто торговать.
Предлагаемый дилинговым центром сервис должен соответствовать потребностям торговой методики, которая будет использоваться во время торговли. Нет никакого смысла работать с компанией, сервис которой не позволит получать доход. Поэтому, обязательно необходимо проводить предварительную проверку качества предлагаемого сервиса, которую можно провести с помощью виртуальной или реальной торговли на счете с малой суммой.
На демо-счете предварительную проверку имеет смысл проводить только если компания гарантирует соответствие демо-торговли реальной торговле. Например, такое соответствие обеспечивает публичное котирование Forexite. Дилинговые центры, предлагающие торговлю через MetaTrader, не обеспечивают соответствие демо-торговли реальной. По крайней мере, мне до сих пор не попался ни один дилинговый центр, сотрудники которого гарантировали бы соответствие демо-торговле реальной. Поэтому проверять сервис дилингового центра через MetaTrader придется на небольшом депозите. Такая торговля позволит увидеть реальное качество услуг. У меня нет оснований верить утверждениям сотрудников дилинговых центров, что демо-торговля будет примерно такая же, как и реальная. На собственном опыте не раз убеждался, что различия будут.
Первые три месяца работы с новой компанией или торговой платформой, необходимо быть очень внимательным. Если вы будете готовы к появлению любой неожиданности, а она рано или поздно произойдет, вы сможете вовремя среагировать. Если же в первое время относиться к работе торговой платформы как к известному и надежному инструменту, рано или поздно вы будете печально удивлены. Программы пишутся людьми и работают они не так как вам надо, а так, как их запрограммировали. Поэтому до выявления всех тонкостей и особенностей новой торговой платформы, будьте бдительны и готовы к любой неожиданности.
При выборе торговой платформы стоит обратить внимание на ее качество. Если платформа "кривая", неудобная, элементарные функции сделаны в ней через одно место, то это свидетельствует о низком профессиональном уровне персонала и руководства компании. Не стоит выступать в роли подопытного кролика для начинающих программистов или слабых руководителей, которые не могут разработать и предоставить клиенту качественный инструмент.
Параллельно отчетности терминала необходимо вести свою собственную отчетность по заключаемым сделкам. В отчетности терминала могут быть ошибки. Так же собственная отчетность нужна для разрешения конфликтных ситуаций. Например, в отчетности терминала MetaTrader нет возможности видеть первоначальную цену установки ордера. Если ордер исполнен с проскальзыванием, то цена в терминале не будет соответствовать первоначальной цене ордера. А комментарии с сообщениями о гэпе через некоторое время могут "заботливо" исчезнуть. Поэтому вести собственную отчетность крайне желательно.
Во время тестирования торговой системы крайне желательно учитывать реальные особенности торговых условий дилингового центра и не верить рекламе мизерных спредов, обещанию хорошего исполнения и так далее. В свое время тестировал сервис американского дилингового центра Oanda, предлагавшего очень низкие спреды. В итоге выяснилось, что для позиционной торговли при установке стопа необходимо учитывать максимально расширение спреда и обязательное расширение спреда на выходных. Проскальзывание, происходившее как на новостях, так и при открытии позиций на пробитии уровней поддержки/сопротивления, так же ухудшало результат торговли. Из-за этого размер стопа необходимо было увеличивать, объем позиции уменьшать. В итоге доходность значительно снижалась. Для внутридневного скальпинга или пипсовки малые спреды могут быть полезны, если конечно ими действительно удается воспользоваться, но для позиционной торговли якобы выгодные условия торговли оборачиваются потерей прибыли. -
Дилинговый центр должен обеспечивать качественный клиентский сервис и оперативную службу поддержки.
То, как реагирует персонал компании на возникающие у вас проблемы или вопросы, многое говорит о компании и качестве предлагаемого сервиса. Если вас игнорируют или отвечают с задержкой, это говорит об отношении к вам как клиенту. Вполне возможно, так относятся и к остальным клиентам. О каком качестве сервиса тогда можно говорить? Поэтому стоит потратить время и пообщаться с персоналом компании вживую или с помощью электронной почты. Можно даже позадавать глупые вопросы. В ходе общения вы можете узнать многое о компании до того, как начнете работать с ней.
Оперативность исполнения распоряжений по вводу/выводу средств является хорошим индикатором качества работы компании. Если ваши распоряжения исполняются с необъяснимыми задержками, стоит узнать подробнее, в чем причина такого положения дел. Возможно у компании проблемы с банком, государством, персоналом или чем-то еще. В любом случае вы не должны быть крайним.
Отдельным индикатором отношения компании к клиентам является уровень навязчивости персонала, который призван находить новых клиентов. Если ваш ящик заваливают рекламой, пытаются узнать ваш номер телефона и затем периодически названивают с дурацкими вопросами вроде "почему ваши деньги еще не у нас", то для меня это знак, что при реальной торговле будут проблемы. Как показывает мой личный опыт, чем сильнее побуждают открыть реальный счет, тем сильнее будут "помогать" расстаться с деньгами. -
Дилинговый центр должен иметь безупречную, проверенную временем репутацию.
Мало радости открыть счет в компании, которая через месяц разориться или исчезнет с вашими деньгами. Поэтому работать надо с теми компаниями, которые оказывают услуги на рынке больше пяти лет. К этому времени коллектив компании притирается друг к другу, качество сервиса достигает приемлемого уровня.
Надеяться на то, что есть какие-то гарантии надежности компании, нет никакого смысла. Разоряются крупнейшие банки со столетней историей. Глупо надеяться на какие-то гарантии в отношении любой другой компании. Поэтому задача сохранности своих капиталов лежит на ваших плечах. Есть пара простых правил, которые помогут вам минимизировать риск:- Не держите на торговом счету больше денег, чем вам нужно для торговли. Лучше заплатить дополнительную комиссию за перевод средств, чем потерять весь депозит. Заработали, снимите лишние деньги.
- Не держите все яйца в одной корзине. Можно торговать сразу через несколько дилинговых центров и хранить деньги в разных банках или на счетах нескольких платежных систем.
- Исходите из того, что любая компания может разориться в любой момент. Раскрученность дилингового центра, престиж банка, время работы компании, регулируемость государственной комиссией и тому подобное, никак не помогут вам вернуть свои средства, если у компании возникнут проблемы или вас решат обворовать. Все компании одинаково надежны и вероятность разорения любой - 50%. Либо разориться, либо нет. Не стоит возлагать большие надежды на страхование счетов. Страховые компании тоже разоряются.
В сети встречаются различные рейтинги форекс-брокеров, но ни один из них, лично у меня, пока не вызвал доверия. Поэтому я составил собственный рейтинг форекс брокеров на основании интереса людей к той или иной компании. В качестве измерения интереса взял статистику поисковых запросов, которую дает сервис подсказки ключевых слов Google и сервис WordStat Яндекса. Для подсчета брал поисковые запросы, которых было более 1000 в месяц. Где это возможно, брал средние показатели за три последних месяца 2011 года. В колонке WebMoney Advisor находится рейтинг сайта, который устанавливает платежная сеть WebMoney. Чем меньше этот показатель, тем выше находится компания в рейтинге WebMoney.
По данным за конец 2011 года получился вот такой список популярности компаний с сортировкой по общему числу поисковых запросов:
Тот же список, но с сортировкой по Российским компаниям и компаниям, не находящимся на территории "большого брата":
Позволю себе небольшой комментарий и некоторые выводы по поводу полученного списка:
- От сервиса Oanda отказался в свое время из-за расширения спредов и проскальзываний. Постоянное увеличение стопа было слишком не выгодно в сравнении с малыми спредами. Сейчас Oanda не дает плеча для торговли металлами, что делает ее сервис, лично для меня, совсем не интересным. Однако для пипсовщиков и скальперов, которых среди трейдеров подавляющее большинство, сервис Oand-ы будет наиболее полезен. Наибольший интерес именно к этому дилинговому центру однозначно свидетельствует об этом.
- Gain Capital/Forex.com и FXCM однозначно показали свое отношение к клиентам:
NFA выдвинула серьезные обвинения против Gain Capital.
NFA оштрафовала Gain Capital на 459.000 долларов.
NFA оштрафовала FXCM на 2 млн. долларов за практики проскальзывания.
FXCM обязали выплатить больше 16 миллионов долларов CFTC и NFA.
Для меня интерес к этим компаниям свидетельствует не о качестве их сервиса или менеджмента, о котором свидетельствует уровень их разработок, завершившийся в итоге внедрением российского MetaTrader-а, а о степени эффективности работы их зазывал. Менеджмент FXCM просто вызывает жалость, так как только через несколько лет после начала предоставления торговли через MetaTrader, через стороннюю компанию, они додумались перенести обслуживание на свой собственный сервер. - С компаниями, работающими на территории "большого брата" (USA), лично я работать принципиально не буду. Не столько потому, что русские для них люди третьего сорта, о чем свидетельствовал многолетний отказ на открытие счетов для русских компанией TradeStation, а потому, что в случае спорных ситуации или решения "прихватизировать" депозит, шансов добиться справедливости нет. Мне известны случаи, когда даже для застрахованных счетов, "навернувшихся" штатовских ДЦ, депозиты русским не возвращали.
- Один из крупных русскоязычных дилинговых центров - новозеландский оффшор Альпари. Тестирование их сервиса по своим методикам закончил в конце 2011 года с негативный результатом из-за большого проскальзывания, которое получается для отложенных ордеров на счетах Classic и, как пишут на форуме, счетах Micro (подробнее об этом можно прочесть здесь и в обсуждении в приватном разделе форума). Судя по тому, что мне на полгода заблокировали использование WebMoney, через которые вносился тестовый депозит, регламент компании для ее сотрудников важнее справедливости. Рост компании привел к "звездной" болезни и появлению бюрократического подхода, из-за которого в первую очередь соблюдаются регламенты, а справедливые интересы клиента игнорируются.
В 2012 году Альпари наконец-то заняла первое место, однозначно засвидетельствовав свою победу над Forex Club-ом. В начале прошлого года Forex Club еще был на первом месте. Однако инновационный сервис ПАММ-счетов и технологическое превосходство Альпари определили тренд на будущее. Неуклюжие попытки Forex Club-а поправить положение, на мой взгляд, не изменят ситуацию. - На третьем месте среди российских компаний находится InstaForex с интересными условиями торговли через MetaTrader. Сервис этого дилингового центра тестирую с октября 2011 года. Пока получил только одно проскальзывание на золоте в 25 пунктов, что меньше проскальзывания в 45 пунктов у Альпари по такому же ордеру. Тестировать торговый сервис буду еще как минимум три месяца. После окончания тестирования поделюсь результатами.
- Отношение буржуинской компании к WebMoney, лично для меня, свидетельствуют об уровне "понтов" и "развитости" менеджмента компании. Может кому-то интересно платить банковскую комиссию, ждать сутками зачисление средств и муторно разбираться где они застряли, но лично мне больше нравится перевод средств за несколько минут через WebMoney.
- Хотел бы упомянуть (если Администратор не против) брокера forex.com. Недавно, они начали предоставлять доступ на платформе MT4. Их оригинальный терминал не пользовался особой популярностью у российских пользователей. Минимальный депозит в 250$ дает возможность не слишком обременительно начинать торговлю.
Эта компания как нельзя лучше иллюстрирует то, о чем я писал выше:- Нормальный терминал эта компания разработать не смогла. Кривость их собственного терминала меня, как профессионального программиста, поражала. Судя по всему, они не смогли набрать группу хороших программистов. С деньгами у них, скорее всего, проблем нет. Значит, проблемы в руководстве.
- Навязчивость их зазывал меня в свое время весьма обременяла. Изрядно позабавило предложение открыть счет и взамен меня пообещали научить за две недели успешно торговать. Я годы на это потратил, а тут за две недели научат.
- При попытке опробовать их API мне предложили открыть счет и внести депозит. Тогда можно будет ознакомиться с API. Нет счета, нет возможности посмотреть API. А счет будет нужен только тогда, когда я буду уверен в том, что их API меня устроит. В итоге у меня нет счета, нет их API и я, признаться, очень доволен таким положением дел.
- Я проверил работу своих МТС на их истории, которую мне тоже отказались предоставить без открытия счета и зачисления депозита. Историю я все-таки посмотрел, благо добрые люди на наших форумах есть. Результат: размер стопов на пару пунктов должен быть больше, чем у Forexite, размер лимитов меньше.
- Хотел бы услышать Ваше мнение о двух давних наших компаниях - Akmos и ForexClub.
Через эти компании не торговал, так что о качестве их услуг ничего написать не могу. Насколько мне известно, часть компании Акмос была куплена в прошлом году ForexClub-ом. Оригинальные разработки ForexClub-а, на мой взгляд, оставляют желать лучшего. В прошлом году они наконец-то внедрили MetaTrader и достаточно сырую разработку ActForex (с этой программой будьте крайне осторожны). Маркетинговые изыски вроде переноса спреда в комиссию или оказывание услуг в зависимости от размера депозита клиента, вызывают жалость. В прошлом или позапрошлом году ForexClub предоставлял торговый сервис TunnelForex, который позволял трейдерам зарабатывать с помощью определенных торговых систем. Этот сервис они очень быстро закрыли, что однозначно свидетельствует об их отношении к заработкам трейдеров.
Выводы.
В результате тестирования различных дилинговых центров, на предмет качественного исполнения отложенных ордеров, пока лучше сервиса Forexite не встретил. Дилинговые центры, с которыми работа идет через MetaTrader, не гарантируют точное исполнение отложенных ордеров. По крайней мере, мне такие не попадались. А если на сайте писалось, что они обеспечивают точное исполнение отложенных ордеров, то при переписке со службой поддержки выяснялось, что это была, мягко говоря, неправда. Тестировать сервис NDD Альпари на предмет качества исполнения ордеров для золота, нет ни времени, ни желания. Для автоматической торговли через MetaTarder пока тестирую сервис InstaForex. До сих пор качество исполнения для валют и фьючерсов на нефть меня устраивали. Торговля по золоту пока под вопросом. Все же сервис Forexite в этом плане для меня предпочтительнее.
Исходя из моего опыта, чем крупнее компания, тем хуже отношение к клиенту она может себе позволить. Поэтому для себя я сделал вывод, что лучше работать с нашими компаниями, которые еще не превратились в "царьков горы" и не лопаются от осознания собственного величия. Зарабатывать с нашими можно, да и они на этом заработают. А потеряешь, так хоть что-то на Родине останется.
| 08.01.2012 |
Обработаны и удалены 23 комментария. Материал переработан. |
| 15.01.2012 |
Обработаны и удалены 18 комментария. Материал дополнен. |
| 02.02.2012 |
Материал дополнен. |
Благодарю за участие.
Загрузка опроса...